کسی که «خرید کفش پیاده‌روی» را جست‌وجو می‌کند، معمولاً می‌خواهد چند مدل را کنار هم ببیند. کسی که نام یک مدل را می‌زند، بیشتر دنبال قیمت، سایز و موجودی همان کفش است. این راهنمای سئودو نشان می‌دهد برای هر جست‌وجو چه صفحه‌ای انتخاب کنید و در سرچ کنسول از کجا بفهمید گوگل کدام صفحه را نشان می‌دهد.
فروشگاه را به‌صورت فرضی در نظر بگیرید. در منو یک دسته برای کفش پیاده‌روی دارد، برای هر مدل صفحهٔ جدا ساخته و در بلاگ هم دربارهٔ انتخاب کفش نوشته است. هر سه صفحه می‌توانند عبارت «کفش پیاده‌روی» را به کار ببرند. تصمیم اصلی این است که برای هر گروه از جست‌وجوها، کدام صفحه باید اولین مقصد کاربر باشد. یک راه سریع برای تصمیم‌گیری این است که بپرسید خواننده بلافاصله پس از ورود چه کاری می‌خواهد انجام دهد.
وقتی خریدار هنوز مدلش را انتخاب نکرده، دسته‌بندی را آماده کنید
برای «خرید کفش پیاده‌روی زنانه»، دسته‌ای که چند مدل مرتبط و موجود دارد معمولاً نقطهٔ شروع مناسبی است. خریدار می‌تواند قیمت‌ها را کنار هم ببیند، سایز خود را پیدا کند و بین گزینه‌ها جابه‌جا شود. اگر همین عبارت به صفحهٔ یک مدل برسد، برای دیدن گزینه‌های دیگر باید مسیرش را از نو پیدا کند.
دسته‌بندی را از نگاه کسی باز کنید که با فروشگاه آشنا نیست. آیا از عنوان می‌فهمد این صفحه چه محصولاتی دارد؟ قیمت و موجودی را قبل از باز کردن هر کارت می‌بیند؟ وقتی روی یک مدل کلیک می‌کند، به نشانی همان محصول می‌رسد؟ یک توضیح کوتاه دربارهٔ تفاوت مدل‌ها یا نحوهٔ انتخاب سایز کافی است، به شرطی که فهرست محصولات به‌آسانی پیدا شود.
برای هر ترکیب رنگ، سایز یا محدودهٔ قیمت یک دستهٔ مستقل نسازید. اگر عبارت «کفش پیاده‌روی زنانه سایز ۳۸» برای فروشگاه شما تقاضای پایدار دارد، چند مدل معمولاً در آن سایز موجودند و صفحه تجربهٔ خرید مستقلی ارائه می‌دهد، ساخت صفحهٔ ویژه را بررسی کنید. وقتی موجودی مرتب عوض می‌شود و همان دستهٔ اصلی با یک فیلتر ساده نیاز کاربر را برطرف می‌کند، فیلتر کافی است. تصمیم دربارهٔ نمایش یک نشانی فیلترشده در گوگل به ارزش همان صفحه برای خریدار بستگی دارد.
در فروشگاهی که از قبل فعال است، برای ساخت یک دستهٔ تازه اول فهرست دسته‌ها و برچسب‌های محصول را مرور کنید. ممکن است «کفش پیاده‌روی بانوان» و «کفش پیاده‌روی زنانه» دو نشانی جدا داشته باشند، در حالی که هر دو همان کالاها را نشان می‌دهند. از سرچ کنسول ببینید کدام نشانی ورودی دارد و در منو و مقاله‌ها بیشتر به کدام لینک داده‌اید. اگر هر دو نیاز یکسانی را پوشش می‌دهند، یکی را کامل کنید و بعد دربارهٔ ادغام تصمیم بگیرید. پیش از حذف نشانی دیگر، مقصد جایگزین و لینک‌های داخلی را مشخص کنید تا خریدار به صفحهٔ خطا نرسد.
چیدمان دسته را هم روی موبایل امتحان کنید. اگر فیلتر سایز فقط بعد از پیمایش طولانی پیدا می‌شود یا کارت‌ها وضعیت ناموجودی را نشان نمی‌دهند، کاربر باید چند محصول را باز کند تا بفهمد امکان خرید دارد. برای دسته‌ای که ورودی می‌گیرد، همین مسیر را از کلیک در گوگل تا باز کردن اولین محصول موجود طی کنید. هر مانع را با نام صفحه و مرحله‌ای که در آن رخ می‌دهد ثبت کنید تا بتوانید همان بخش را اصلاح کنید.
وقتی نام مدل را می‌داند، صفحهٔ محصول جواب می‌دهد
برای «خرید کفش پیاده‌روی مدل A12» در مثال فرضی، صفحهٔ همان مدل انتخاب منطقی‌تری است. اطلاعاتی که تصمیم را جلو می‌برد شامل قیمت، سایزهای موجود، عکس‌های خود محصول، شیوهٔ ارسال و شرایط تعویض است. اگر نام دو مدل شبیه است، تفاوتشان را در مشخصات قابل‌مقایسه توضیح دهید. توضیح عمومی دربارهٔ اهمیت پیاده‌روی کمکی به انتخاب بین دو شمارهٔ مدل نمی‌کند.
در ووکامرس ممکن است هر رنگ یا سایز به شکل یک متغیر در صفحهٔ محصول مدیریت شود. اگر کاربر می‌تواند رنگ و سایز را در همان صفحه انتخاب کند و تفاوت فقط به همین گزینه‌ها محدود است، معمولاً نیازی به ساخت صفحه‌ای با متن تکراری برای هر سایز ندارید. وقتی یک نسخه تقاضای جست‌وجوی مشخص و تفاوت معنادار دارد، صفحه و نشانی آن را جداگانه بررسی کنید.
ناموجودی موقت هم لزوماً نقش صفحه را عوض نمی‌کند. اگر قرار است همان مدل برگردد، وضعیت موجودی را روشن بنویسید و جایگزین‌های نزدیک را معرفی کنید. بازدیدکننده باید بداند آیا می‌تواند منتظر بماند یا بهتر است مدلی با همان کاربرد و بازهٔ قیمت انتخاب کند.
اگر فروش مدل A12 برای همیشه متوقف شد، به دلیل مراجعه به صفحه توجه کنید. ممکن است مشتریان قبلی هنوز دنبال جدول سایز یا اطلاعات نگهداری باشند. در این حالت، نگه داشتن صفحه با برچسب توقف فروش و معرفی جانشین مناسب می‌تواند مفید باشد. اگر صفحه دیگر کاربردی ندارد و جانشینی دارید که همان نیاز را پوشش می‌دهد، انتقال بازدیدکننده به نشانی جایگزین را بررسی کنید. یک مدل گران‌تر با کاربرد متفاوت معمولاً برای کسی که دنبال مشخصات A12 است مقصد مناسبی نیست.
وقتی هنوز معیار انتخابش را نمی‌داند، مقاله بنویسید
کاربری که «برای پیاده‌روی روزانه چه کفشی بخرم؟» را جست‌وجو می‌کند، ابتدا به معیار انتخاب نیاز دارد. مقاله می‌تواند توضیح دهد هنگام امتحان کردن کفش به فضای جلوی انگشت‌ها، ثبات پاشنه و شرایط استفاده دقت کند. وقتی معیارها را فهمید، یک لینک از راهنما به دستهٔ مناسب مسیر دیدن مدل‌ها را کوتاه می‌کند.
نتایج گوگل را هم ببینید. عبارتی مثل «بهترین کفش پیاده‌روی» می‌تواند هم برای تحقیق قبل از خرید استفاده شود و هم برای دیدن چند مدل. اگر بیشتر نتایج، مقاله‌های مقایسه‌ای‌اند، یک راهنمای مقایسه با معیار روشن بسازید. اگر نتایج ترکیبی‌اند، نیازهای متفاوت کاربران را در نظر بگیرید. دسته‌بندی می‌تواند مدل‌های موجود را نشان دهد و مقاله می‌تواند معیار انتخاب را توضیح دهد. از روی ترکیب نتایج دربارهٔ قالب صفحه تصمیم بگیرید و آن را با دادهٔ فروشگاه خودتان بسنجید.
برای پیوند دادن راهنما به فروشگاه، جایی را انتخاب کنید که خواننده آمادهٔ دیدن محصول باشد. بعد از توضیح تفاوت کفش مناسب مسیر صاف و مسیر ناهموار، می‌توانید او را به دسته‌ای هدایت کنید که برای شرایط خودش مناسب است. اگر راهنما چند مدل را کنار هم می‌گذارد، نام هر مدل می‌تواند مستقیماً به صفحهٔ همان محصول برسد. از طرف دیگر، در دسته هم می‌توانید به بخش انتخاب سایز راهنما ارجاع بدهید تا خریدار مردد مجبور نشود برای پیدا کردن پاسخ دوباره جست‌وجو کند.
مسیر رسیدن به دسته و محصول را بررسی کنید
فرض کنید دستهٔ کفش پیاده‌روی زنانه فقط از یک بنر در صفحهٔ اصلی در دسترس است و بنر هم بعد از پایان تخفیف برداشته می‌شود. اگر در منو یا دستهٔ مادر لینک دیگری وجود نداشته باشد، پیدا کردن صفحه برای بازدیدکننده دشوار می‌شود. یک مسیر ثابت از منو به دسته، از دسته به زیرگروه و از آنجا به محصول بسازید. برای مدل‌های مهم هم از بخش‌های مرتبط سایت لینک مستقیم بدهید. جست‌وجوی داخل فروشگاه برای مشتری مفید است، اما گوگل معمولاً با وارد کردن نام محصول در کادر جست‌وجو آن را پیدا نمی‌کند.
همین آزمون را برای صفحه‌های بعدی دسته انجام دهید. اگر فهرست پس از رسیدن به انتهای صفحه محصولات بیشتری را نشان می‌دهد، بررسی کنید که بتوان به آن محصولات از طریق نشانی‌های قابل‌دسترسی هم رسید. برای فیلترها، نسخه‌های مرتب‌شده بر اساس قیمت و صفحه‌های دسته از قبل تعیین کنید کدام نشانی قرار است در نتایج دیده شود. به نشانی منتخب در منو و مقاله‌ها لینک بدهید. وقتی نسخه‌های فیلترشده را برای بررسی فنی فهرست می‌کنید، جداگانه بنویسید کدام‌یک همان محصولات را با ترتیب تازه نشان می‌دهد و کدام‌یک مجموعهٔ متفاوتی از کالاها دارد.
در سرچ کنسول ببینید کدام صفحه نمایش می‌گیرد
- گزارش عملکرد جست‌وجو را باز کنید و عبارت هدف یا چند عبارت نزدیک را فیلتر کنید. در تب صفحات، نشانی‌هایی را ببینید که برای همان جست‌وجو نمایش و کلیک گرفته‌اند.
- صفحهٔ نمایش‌گرفته را کنار مقصد پیشنهادی بگذارید. اگر برای عبارت «خرید کفش پیاده‌روی زنانه» بیشتر کلیک‌ها به یک مقاله می‌رود، موجودی و عنوان دسته، دسترسی از منو و لینک مقاله به دسته را بررسی کنید. اگر هر دو صفحه برای نیازهای متفاوتی ورودی می‌گیرند، همین تفاوت می‌تواند دلیل حضور هر دو باشد.
- تاریخ تغییرات را ثبت کنید. در بازه‌های قابل‌مقایسه، نمایش و کلیک صفحهٔ هدف را کنار موجودی کالا و تغییر تقاضا بخوانید. اگر ابزار تحلیل فروشگاه را دارید، افزودن به سبد یا خرید را برای همان صفحهٔ ورودی بررسی کنید.
برای دیدن اثر تغییر، چند صفحه را یک‌باره بازنویسی نکنید. از یک دستهٔ مهم شروع کنید. لینک آن را از مقالهٔ مرتبط و منو قابل‌دسترسی کنید، عنوان را با محصولات واقعی دسته هماهنگ کنید و مطمئن شوید گوگل می‌تواند صفحه را بررسی کند. اگر آدرس دسته در نتایج نمی‌آید، ابزار بررسی نشانی سرچ کنسول سرنخ‌هایی دربارهٔ وضعیت ایندکس و نشانی اصلی منتخب گوگل می‌دهد.
در یک مثال فرضی، گزارش ۲۸ روزه نشان می‌دهد که عبارت «خرید کفش پیاده‌روی زنانه» برای دسته ۴۰۰ نمایش و ۲۴ کلیک داشته و برای راهنما ۱۲۰ نمایش و ۱۲ کلیک. این اعداد به‌تنهایی دلیل حذف راهنما نیستند. ابتدا بررسی کنید دسته برای عبارت خرید پاسخ کامل دارد و راهنما برای سؤال‌های آموزشی هم کلیک می‌گیرد. اگر راهنما بازدیدکننده را به دسته نمی‌رساند، لینک را در جای مناسبی اضافه کنید. در بازهٔ بعدی، هم ورودی دسته از گوگل را بسنجید و هم ببینید چند نفر از خود راهنما وارد دسته شده‌اند. دومی را می‌توانید با ابزار تحلیل رفتار کاربران بررسی کنید.
در زمان مقایسه، هفتهٔ تخفیف را کنار هفتهٔ عادی نگذارید و از چند کلیک نتیجهٔ قطعی نگیرید. اگر دسته نمایش بیشتری دارد ولی فروش ثابت است، یک بار مسیر خرید را روی گوشی از ابتدا تا سبد طی کنید. گاهی کاربر درست به دسته می‌رسد و همان‌جا با سایزهای ناموجود روبه‌رو می‌شود. این مشاهده تعیین می‌کند پیگیری بعدی را با تیم محتوا شروع کنید یا با مسئول موجودی.
برای فروشگاه نقشهٔ عبارت و صفحه بسازید
در یک شیت، برای هر دستهٔ مهم، گروه عبارت، نوع صفحهٔ مناسب، نشانی فعلی و تغییر بعدی را یادداشت کنید. مثلاً «خرید کفش پیاده‌روی زنانه» را به دسته، نام مدل A12 را به محصول و «راهنمای انتخاب کفش پیاده‌روی» را به مقاله بدهید. وقتی قرار است مدل تازه‌ای اضافه شود، با همین شیت مشخص کنید زیر کدام دسته قرار می‌گیرد و از کدام صفحه‌ها باید به آن لینک بدهید.
برای تیم کوچک فروشگاه، شیت زمانی به کار می‌آید که در آن کار مشخصی ثبت شود. مثلاً مسئول محتوا عنوان و مقدمهٔ دسته را با کالاهای موجود هماهنگ می‌کند، مدیر فروشگاه لینک دسته را در منو قرار می‌دهد و نفر سوم در تاریخ مشخص گزارش را باز می‌کند. کنار هر اصلاح، وضعیت پیش از تغییر را یادداشت کنید. اگر بعداً نام یک محصول تغییر کرد یا دسته به نشانی دیگری منتقل شد، همان ردیف را به‌روز کنید تا مقاله‌های بعدی به آدرس قدیمی ارجاع ندهند.
برای شروع، یک عبارت از گزارش انتخاب کنید که صفحهٔ مقصدش مشخص است. اگر قرار است اصلاحی را به تیم فنی بسپارید، نشانی دقیق صفحه، مشکل مشاهده‌شده و مسیر بازسازی آن را در همان ردیف کنار هم بنویسید.
سئودو پیشنهاد می‌کند اول دسته‌هایی را بررسی کنید که موجودی پایدار دارند و فروشگاه می‌تواند سفارش آن‌ها را تأمین کند. اگر برای تهیهٔ نقشهٔ صفحات، بررسی فنی ووکامرس یا اولویت‌بندی اصلاحات به همراهی نیاز دارید، می‌توانید خدمات سئو سئودو را بررسی کنید.
جمع‌بندی
دسته‌بندی برای دیدن و مقایسهٔ گزینه‌هاست، صفحهٔ محصول اطلاعات خرید یک مدل را می‌دهد و مقاله به سؤال قبل از انتخاب جواب می‌دهد. یکی از دسته‌های مهم فروشگاه را انتخاب کنید و با گزارش صفحات سرچ کنسول ببینید این تقسیم کار در نتایج گوگل هم دیده می‌شود یا کدام مسیر به اصلاح نیاز دارد.
سؤالات متداول
اگر مقاله و دسته‌بندی برای یک عبارت نمایش می‌گیرند، باید یکی را حذف کنیم؟ ابتدا ببینید هرکدام برای چه جست‌وجوهایی کلیک می‌گیرد. اگر مقاله به سؤال آموزشی و دسته به نیاز خرید جواب می‌دهد، نقش و لینک هر دو را روشن کنید. وقتی دو صفحه عملاً یک نیاز را با محتوای مشابه پوشش می‌دهند، ادغام یا بازتعریف یکی از آن‌ها را بررسی کنید.
اگر یک دسته فقط یک محصول دارد، کدام صفحه را هدف بگیریم؟ برای جست‌وجوی همان مدل، صفحهٔ محصول را کامل کنید. اگر دسته قرار است به‌زودی چند مدل بگیرد و کاربر واقعاً به مقایسه نیاز دارد، دسته می‌تواند مقصد عبارت عمومی باشد. موجودی قابل پیش‌بینی و شکل نتایج جست‌وجو را با هم بسنجید.
منابع راهنمای Google Search Central دربارهٔ ساختار و مسیرهای دسترسی در فروشگاه‌های اینترنتی و طراحی نشانی صفحات فروشگاهی.
دیدگاهتان را بنویسید